Spolupráca

 

Priebeh objednávky

Objednávky prijímame predovšetkým prostredníctvom webovej stránky, kde môžete sledovať ich priebeh. Po prihlásená tu nájdete všetky potrebné informácie o firme, ktoré sú pre bezproblémovú každodennú prácu potrebné. Patria medzi ne:

 

• úverový rámec
• obratové štatistiky
• zľavy
• cenníky
• služby
• informácie o produktoch
• otvorené objednávky
• predchádzajúce objednávky

Samozrejme, vaše objednávky nám môžete stále posielať faxom či emailom. Vaša objednávka musí obsahovať objednávkové kódy produktov a množstvo objednaného tovaru. 
Prosíme, prečítajte si pozorne naše obchodné podmienky.
 

 

Reklamácie

Dôležité pri reklamáciách:

nahlasovať písomne (mailom) na reklamacie@corwell.sk
uviesť najdôležitejšie informácie (číslo faktúry, objednávkový kód, množstvo, dôvod reklamácie).
fotografie poškodeného tovaru potešia


Reklamácie poškodeného tovaru:

prijímame písomne na reklamacie@corwell.sk
preposlaním fotografií o poškodenom tovare nič nepokazíte
poškodený tovar očakávame späť na našu adresu akýmkoľvek spôsobom (osobne, kuriérom, poštou, obchodným zástupcom...)


Reklamácie poškodeného tovaru, ak je vonkajšie poškodenie balíka:

prijímame písomne na reklamacie@corwell.sk
pri vonkajšom poškodení balíka je potrebné s kuriérom spísať škodový zápis  a zaslať nám ho mailom
pozor pri dodávkach tabúľ, každá priehlbina na kartóne môže znamenať poškodenie tabule. Vždy je lepšie tabuľu riadne prezrieť.
poškodený tovar nevyhadzujte, vo veľa prípadoch je potrebné poškodený tovar zaslať späť (vyžaduje si to prepravná spoločnosť)


Reklamácie nedodaného tovaru:

prijímame písomne na reklamacie@corwell.sk
ak by ste nevedeli čakať na výsledok prešetrenia reklamácie, tovar si môžete kedykoľvek nanovo riadne objednať a reklamácia bude v prípade uznania vybavená vystavením dobropisu


Reklamácia na vrátenie tovaru:

prijímame písomne na reklamacie@corwell.sk
kľudne sa môžete vopred informovať telefonicky na zákazníckom servise, či danú položku môžeme spätne odkúpiť
nechcený tovar očakávame späť na našu adresu akýmkovek spôsobom (osobne, kuriérom, poštou, obchodným zástupcom...)
vrátený tovar musí byť nepoškodený, v pôvodnom balení, nevyradený z ponuky, s nezmeneným dizajnom (viď obchodné podmienky)
Pre otvorenie reklamačného listu kliknite sem.

 


 

 

Registrácia

Naša spoločnosť sa zaoberá  veľkoobchodným predajom papierenského, kancelárskeho a školského sortimentu. Ako veľkoobchod spolupracujeme výhradne s ďalšími predajcami, teda maloobchodmi, veľkoobchodmi a distribútormi kancelárskych potrieb. Iba registrovaný partneri môžu nakupovať a vidieť ceny našich produktov. 

K registrácií budeme potrebovať nasledovné dokumenty:

- výpis z obchodného registra

- osvedčenie o pridelení DIČ

 

KLIKNITE SEM PRE ZAČATIE REGISTRÁCIE

Ak ste už náš obchodný partner, ale nemáte ešte registráciu môžete tak spraviť taktiež pomocou registračného formulára.

 


 

 
Az Ön böngészője
nem támogatott.
Úgy látjuk, az Internet Explorer egy olyan korábbi, elavult változatát használja, mely a legtöbb mai weboldal által már nem támogatott. Az oldal megfelelő megtekintéséhez kérjük, az alábbi böngészők valamelyikét használja. Köszönjük megértését.
Google Chrome
Letöltöm
Mozilla Firefox
Letöltöm
Internet Explorer 9+
Letöltöm
Értem, tovább megyek